FAQ – RITUHAIRS

1. Quels sont les bienfaits de l’huile Rituhairs ?

Notre huile capillaire nourrit en profondeur, stimule la pousse, apporte de la brillance, réduit la casse et revitalise les cheveux.
Elle peut être utilisée sur cheveux naturels, bouclés, frisés ou traités.

2. L’huile convient-elle à tous les types de cheveux ?

Oui, notre formule est adaptée à tous les types de cheveux :
✔ Ondulés
✔ Bouclés
✔ Frisés
✔ Crépus
✔ Lissés ou colorés

3. Comment utiliser l’huile capillaire Rituhairs ?

Tu peux l’utiliser de plusieurs façons :

-En bain d’huile avant le shampoing

-En soin quotidien pour sceller l’hydratation

-Sur les pointes pour réduire la casse

-En massage du cuir chevelu pour stimuler la pousse

4. Quelle est la contenance du produit ?

Notre huile est proposée en format :
80 ML

5. Quel est le prix ?

L’huile Rituhairs est vendue au prix de :
25 €

6. Comment savoir si je suis allergique ?

Nous recommandons toujours un test cutané :
Applique une petite goutte derrière l’oreille ou au poignet.
Si aucune réaction n’apparaît sous 24h, tu peux l’utiliser sans problème.

7. La livraison est-elle rapide ?

Oui, les commandes sont préparées en 24 à 72h, puis expédiées via La Poste.

Délais moyens :

-France : 2 à 5 jours ouvrés

-DOM-TOM : 5 à 10 jours

-Europe : 3 à 7 jours

8. Proposez-vous un numéro de suivi ?

Oui. Dès l’expédition, tu reçois un email avec :
✔ ton numéro de suivi
✔ le lien pour suivre ton colis

9. Puis-je retourner un produit ?

Pour des raisons d’hygiène, les produits ouverts ou testés ne peuvent pas être retournés.
Les retours sont possibles uniquement si :
✔ le produit n’est pas ouvert,
✔ dans son emballage intact,
✔ dans un délai de 14 jours.

10. Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons :
✔ Carte bancaire via Stripe
✔ PayPal

Tous les paiements sont sécurisés.

11. D’où expédiez-vous les commandes ?

Toutes les commandes sont expédiées depuis la France.

12. Je n'ai pas reçu mon colis, que faire ?

Vérifie d’abord :

-le suivi du colis

-ton adresse de livraison

-auprès de tes voisins ou de ton concierge

Si le colis est marqué “livré” mais introuvable, contacte le transporteur + écris-nous à :
Rituhairs@gmail.com

13. Le produit est-il naturel ?

Oui à 100%.

14. Puis-je utiliser l’huile sur un cuir chevelu sensible ?

Oui, mais nous recommandons un test cutané préalable.
Notre formule est douce, mais chaque peau réagit différemment.

15. Avez-vous d'autres produits ?

Pour l’instant, notre gamme contient un produit phare.
D’autres soins capillaires sont en développement.

16. Où puis-je vous contacter ?

Pour toute question :
rituhairs@gmail.com
Instagram : @Rituhairs
TikTok : @Rituhairs